Passt auf sofern ihr noch alte DAZN Abos habet, denn mir ist letzte Woche folgendes passiert, ich mach das mal stichpunktartig, geht schneller:
- am 26.6 bekam ich eine Mail, dass ich ein SuperSports Abo abgeschlossen hätte (was nicht stimmt)
- im Kundenkonto habe ich direkt nachgesehen und tatsächlich war da ein Abo vermerkt
- im Chat habe ich direkt auf den Vorfall hingewiesen, der Mitarbeiter kündigte dann das Abo, allerdings erst nach Ablauf des ersten Jahres, was ja nicht in meinem Interesse ist
- sowohl im Chat als auch per Mail bekam ich die Aussage, dass ein Widerruf nicht möglich sei
Sehr ärgerlich das Ganze. Entweder ist bei DAZN ein Fehler unterlaufen (Datenleck) oder sie haben einen Buchungsfehler. Noch läuft das Abo nicht über meine Kreditkarte, es ist eine fremde hinterlegt, aber ich befürchte, dass die nach einem Monat deaktiviert wird und ich auf den Kosten sitzen bleibe.
Hat jemand ne Idee was ich machen könnte? PW habe ich natürlich direkt geändert.
Zum kotzen, dass man gegen solche Machenschaften nichts machen kann.
Wahrscheinlich ist noch jemand geschädigt, nämlich wenn dieser Account bei Ebay o.ä. verkauft wurde. Andererseits hätte der Betrüger dann sicherlich direkt das PW geändert. Mir ist es echt ein Rätsel was dahinter steckt.
Am liebsten möchte ich direkt das ganze Konto löschen - aber das geht sicherlich nicht.